Politique de confidentialité

Le responsable de traitement est Go To Agency SAS. Vous pouvez exercer vos droits ou poser une question à [email protected]. Les coordonnées administratives complètes figurent dans les mentions légales.

• adresse e-mail utilisée pour l’alerte et les messages liés au service ;
• code postal, rayon, coordonnées géographiques dérivées et réglages de zone ;
• formule, dates d’activation et d’expiration, statut de l’alerte ;
• identifiants techniques de paiement transmis par Stripe, sans le numéro complet de la carte ;
• historique des notifications pour éviter les doublons et diagnostiquer la délivrabilité ;
• messages envoyés au support ou au widget de retour ;
• journaux de sécurité et données de mesure d’audience selon les choix relatifs aux cookies.

Fournir et gérer l’alerte

Exécution du contrat : activation, détection, e-mail, réglages, expiration et remboursement.

Traiter la commande et respecter les obligations comptables

Exécution du contrat et obligations légales.

Sécuriser et améliorer le service

Intérêt légitime, après mise en balance avec les droits des personnes.

Envoyer un rappel après un paiement incomplet

Consentement explicite, recueilli via une case distincte et non pré-cochée.

Mesurer l’audience avec des traceurs soumis au consentement

Consentement, sauf si une configuration remplit réellement les conditions d’exemption applicables.

Un visiteur qui n’a pas acheté n’est pas considéré comme un client de l’alerte. Son e-mail ne peut être utilisé pour un rappel que s’il a clairement accepté cette finalité. Un seul rappel est prévu. Le consentement peut être retiré à tout moment et aucun autre message marketing n’est envoyé sur cette base.

Seuls le personnel habilité de Go To Agency SAS et les prestataires nécessaires peuvent accéder aux données, dans les limites de leur mission. La configuration prévue peut inclure Stripe pour le paiement, un prestataire transactionnel tel que Resend pour l’e-mail, l’hébergeur du site et de la base de données, ainsi qu’un outil de mesure d’audience.

La liste, la localisation et les garanties contractuelles de ces prestataires doivent être confirmées avant le lancement. Lorsqu’un transfert hors de l’Espace économique européen existe, il doit reposer sur un mécanisme juridique approprié et être documenté.

• les données opérationnelles de l’alerte sont conservées pendant sa durée, puis archivées uniquement dans la mesure nécessaire à la preuve, à la sécurité et aux délais applicables ;
• les documents de facturation sont conservés pendant la durée exigée par les obligations comptables ;
• un e-mail de paiement abandonné sans consentement n’est pas utilisé pour un rappel ;
• un e-mail ayant consenti à un unique rappel est supprimé ou anonymisé peu après le rappel et, au plus tard, selon la durée définie dans le registre interne ;
• les journaux techniques doivent être purgés selon une durée courte et documentée, proposée à 90 jours sauf incident de sécurité.

Un tableau de conservation définitif doit être ajouté au registre des traitements avant la mise en production.

Selon la situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer un consentement sans affecter les opérations antérieures.

Écrivez à [email protected], en précisant l’adresse concernée et la nature de la demande. Une preuve d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également saisir la CNIL.

L’alerte se gère sans mot de passe grâce à un lien personnel. Toute personne disposant de ce lien peut potentiellement modifier la zone ou arrêter le service. Ne le transmettez pas et contactezClimRadar si vous pensez qu’il a été exposé. Les jetons doivent être générés de manière aléatoire, stockés sous une forme protégée et renouvelables.

La politique peut évoluer au fil des changements du service ou des prestataires. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page. Un changement substantiel affectant une alerte active doit être porté à la connaissance du client par un moyen approprié.